Sürükleyici İçerik Stratejisi – Zamran Web Tasarım – Kurumsal web tasarım

0



 


 


Koronavirüs pandemisinin ağır bedelinin ötesinde, belki de başka hiçbir aksama, kullanıcı deneyimlerini, eskiden web-taraflı içerik çağımıza olan bağların nasıl yıprandığı kadar değiştirmedi. Uzaktan çalışma ve dijital içerikten oluşan yeni bir dünyaya geçiyoruz. Ayrıca, ses arayüzleri, dijital tabela, artırılmış gerçeklik ve sanal gerçeklik gibi, çok uzun zaman önce su soğutucusunda kıkırdamalara neden olan benzeri görülmemiş içerik kanallarıyla deneyler yapıyoruz.


 


Birçok faktör sorumludur. Belki de Before Times’ı geçici olarak yeniden canlandıran sürükleyici alanları özlediğimiz için, ya da belki de artık çimentolanmış evde sıkışıp kalmış rutinlerimizin can sıkıntısı ve can sıkıntısından kaynaklanıyor. Ancak, sesli içeriği sallayan işitsel kullanıcı deneyimleri ve daha önce web’e bağlı içerikle yeni etkileşim biçimlerinin kilidini açan sürükleyici kullanıcı deneyimleri artık bilim kurgu ürünü değil. Burada ve şimdi hızla gerçek oluyorlar.


Sürükleyici deneyimler fikri bugünlerde çok revaçta ve içerik stratejistleri ve tasarımcıları şu anda bu hala şekilsiz eğilimi ciddi bir şekilde inceliyorlar. Sürükleyici deneyimler, coğrafi konum, dijital tabela ve genişletilmiş gerçeklik (XR) gibi kavramları kapsar. XR, artırılmış gerçeklik (AR) ve sanal gerçekliği (VR) ve bunların füzyonunu kapsar: karma gerçeklik (MR). Oyun ve VR kulaklıklar gibi sürükleyici ekipmanların satışları pandemi sırasında fırladı ve içerik stratejistleri, kullanıcıların bilgi edinmek için artık günlük olarak etkileşimde bulunduğu cihazların ve arayüzlerin kaleydoskopuna giderek daha fazla uyum sağlıyor.


Sürükleyici kullanıcı deneyimleri yaygınlaşıyor ve daha da önemlisi, ellerini kirletmek isteyen tasarımcılar ve geliştiriciler için yeni araçlar ve çerçeveler ortaya çıkıyor . Ancak bu, içeriğimizin fiziksel alanlar, dijital işaretler veya genişletilmiş gerçeklik gibi web’den bağımsız ayarlarda prime time için hazır olduğu anlamına gelmez. Sabit web içeriğinizi daha sürükleyici yollarla yeniden biçimlendirmek, yeni moda kullanıcı deneyimlerinden daha fazlasını sağlayacaktır; sizi öngörülemeyen bir gelecekte de esnekliğe hazırlayacaktır.


Sürükleyici deneyimler için agnostik içerik


Bu günlerde, bir dizi cihaz aracılığıyla içerikle etkileşime giriyoruz. Artık tek bir masaüstü bilgisayar ekranındaki bilgilerde gezinmemiz söz konusu değil. Yakında çıkacak olan Sesli İçerik ve Kullanılabilirlik kitabımda (A Book Apart, Haziran 2021’de geliyor), makro içerik dediğim şey (tarayıcı görünüm pencerelerine yerleştirilmiş hantal uzun biçimli kopya) ile Anil Dash’in mikro içerik tanımı arasında bir ayrım yapıyorum : canlı tür , günümüzde Apple Watch’larda, Samsung TV’lerde ve Amazon Alexas’ta bulduğumuz bağlamsız içerik patlamaları.


Bugün, içeriğin bağlamsız durumlara da hazır olması gerekiyor – yalnızca akıllı saatlerimizde küçük metinler oluşturmaya veya Roku’daki yeni televizyon dizilerine göz atmaya çalıştığımızda kesilmiş biçimde değil, aynı zamanda daha önce hiç bitmemiş yerlerde de. Yirmi birinci yüzyıl hızla devam ederken, müşterilerimiz ve ekiplerimiz, kopyalamanın sadece birkaç on yıl içinde tüketilme şeklinin günümüzün sıradan tarayıcılarına ve hatta akıllı telefonlarına hiçbir şekilde benzemeyeceğini kabul etmeye başlıyor.


SÜRÜKLEYİCİ İÇERİKTEN NE ANLAMALIYIZ?


 


Forrester’a göre , sürükleyici deneyimler , daha akıllı, daha etkileşimli kullanıcı deneyimlerini kolaylaştırmak için “insan, dijital, fiziksel ve sanal alemler arasındaki sınırları” bulanıklaştıran deneyimlerdir. Ancak sürükleyici içerikten ne anlamalıyız? Sürükleyici içeriği, fiziksel ve sanal alanın sanal alanında oynatılan içerik olarak tanımlıyorum – statik, hareketsiz bir bilgisayar ekranında kök salmak yerine durumsal veya konumsal olarak farkında olan kopya ve medya.


Bir alan ister gerçek ister sanal olsun, sürükleyici içerik (veya uzamsal içerik ), müşterilerimizin ve kullanıcılarımızın önümüzdeki yıllarda bilgi ile uğraşırken kullandığı kilit bir yol olacaktır. Zaman ve sesle ilgilenen sesli içeriğin aksine, sürükleyici içerik alan ve görüşle çalışır. Sürükleyici içerik , aşağıdaki şekilde gösterildiği gibi, bağlantılar ve sayfa değişiklikleri ekseni boyunca değil , durumsal değişiklikler boyunca çalışır.



 


Bu çizimde, her dikdörtgen, önceki bağlamdan farklı içeriğin iletilmesiyle sonuçlanan, uzaydaki hareket veya perspektifin ayarlanması gibi durumsal değişikliklere dayalı olarak görünen farklı görüntüleri temsil eder. Bunlardan biri, örneğin en sağdaki ekran, aynı ekranda sunulan diğer içeriğe bağlantılar içeren web özellikli bir içerik ekranı olabilir. Bu şekilde, iki tür navigasyon gösterilmektedir: geleneksel bağlantı navigasyonu ve sürükleyici durumsal navigasyon.


İnsan olarak bulunduğumuz yerin gerçek veya hayali ortamını kabul etmenin içerik stratejisi, çok kanallı pazarlama, kullanılabilirlik testi ve erişilebilirlik üzerinde büyük etkileri olacaktır. Daha derine inmeden önce, birkaç net sürükleyici içerik kategorisi tanımlayalım:


  • Dijital tabela içeriği. Yanlış bir adlandırma gibi görünse de dijital tabela, günümüzde halihazırda kullanımda olan sürükleyici içeriğin en yaygın örneklerinden biridir. Örneğin, bir alışveriş merkezindeki mağazaların rehberini görüntülemek veya bir havaalanında yol bulmaya yardımcı olmak için kullanıldığını görmüş olabilirsiniz. Hala büyük ölçüde düz ekranlara bağlı olsa da, bu , uzaydaki bir içerik örneğidir .

  • Konumsal içerik. Konumsal içerik, bir kullanıcıya dünyadaki mevcut konumlarına göre veya tanımlanmış bir fiziksel alan içinde kişisel bir cihazda teslim edilen kopyayı içerir. Çoğunlukla Bluetooth düşük enerjili (BLE) işaret teknolojisi veya GPS konum servisleri aracılığıyla aracılık edilir, bu , uzayda bir noktadaki içeriğin bir örneğidir.

  • Artırılmış gerçeklik içeriği. Kullanıcıların gerçek dünya alanında nasıl hareket ettiklerine bağlı olarak kendisini genellikle sorunsuz bir şekilde ayarlamayan konumsal içeriğin aksine, AR içeriği artık müzelerde ve diğer ortamlarda yaygındır – tipik olarak gerçek fiziksel çevrenin üzerine bindirilmiş ve dinamik olarak duruma göre dinamik olarak ayarlanan bindirmeler olarak. kullanıcının konumu ve bakış açısı. Gerçek dünya alanına yansıtılan içeriktir .

  • Sanal gerçeklik içeriği. AR içeriği gibi, VR içeriği de nasıl görüntülendiği açısından hayal edilen çevresine bağlıdır, ancak tamamen sürükleyici olan var olmayan bir alanın parçasıdır, sanal alana yansıtılan bir içerik örneği .

  • Gezinebilir içerik. Zarfı zorlamakla ilgilenen tasarımcılar ve geliştiriciler için uzun süredir aldatıcı bir oyun alanı olan gezinilebilir içerik, kullanıcıların sanki fiziksel bir alanın kendisiymiş gibi hareket edip gözden geçirebilecekleri bir kopyadır: alan olarak gerçek içerik .


SÜRÜKLEYİCİ İÇERİĞİ DENETLEMEK NEDEN ÖNEMLİDİR?


Konuşma ve sesli içeriğin yanı sıra, sürükleyici içerik, içeriği uzun süredir yaşadığı sınırlayıcı kutunun dışına çıkarmanın zorlayıcı bir örneğidir : tarayıcı görünüm alanı, bilgisayar ekranı ve yazılı medyanın 8,5”x11” veya geniş sayfa kenarlıkları. Yüzyıllar boyunca, yazılı kopyamız mücellitlerin, gazete matbaalarının ve ekran üreticilerinin karar verdiği her türlü ağırbaşlı standartlarına yapıştırılmıştır. Bununla birlikte, bugün ilk kez, Gutenberg döneminden bu yana yaptığımız tüm varsayımlara ve muhtemelen kil tabletlerden, papirüs el yazmalarından ve eski parşömenlerden bu yana yaptığımız tüm varsayımlara meydan okuyan bağlamlarda bu keyfi engelleri ve konumlandıran içeriği aşıyoruz. .


Bugün, müşterilerimizin giderek daha fazla yaşadığı gerçekliği merkeze alan çok kanallı bir içerik stratejisi uygulamak hiç bu kadar acil olmamıştı : Bilginin tıklanabilir veya kaydırılabilir bir ayara bağlı olmasa bile herhangi bir cihaza ulaşabileceği bir dünya. Böyle bir geleceğe yönelik içerik stratejisinin en önemli unsurlarından biri, içeriğinizi çeşitli bakış açılarından değerlendiren çok kanallı bir içerik denetimidir , böylece onu etkili bir şekilde yönetebilir ve planlayabilirsiniz. Bu denetimler genellikle birkaç adımdan oluşur:


  • Bir anket yazın. Her içerik öğesinin, içeriğin geçtiği her kanalda okunabilir veya keşfedilebilir olup olmadığı gibi kanalla ilgili bir dizi soru aracılığıyla her bir kanalın perspektifinden incelenmesi gerekir .

  • Kriterleri belirleyin. İçeriğin nasıl performans gösterdiğini ölçen değerlendirme kriterleri ve etkinliğini artırmak için gerekli adımları belirleyen öneri kriterleri olmadan bir içerik denetimi için hiçbir anket tamamlanmış sayılmaz.

  • Paydaşlarla tartışın. Herhangi bir içerik denetiminin sonunda, içerik stratejistleri, editörler, tasarımcılar ve diğerleri dahil olmak üzere paydaşlarla samimi bir tartışmada sonuçları ve önerileri gözden geçirmek önemlidir.


A List Apart için bir önceki makalemde , Georgia eyaleti sakinleri için ilk (ama şimdi hizmet dışı) Alexa becerisi olan Ask GeorgiaGov için bir konuşma içeriği denetimi üzerinde yaptığımız çalışmayı paylaşmıştım . Böyle bir içerik denetimi, göz önünde bulundurmanız gereken çeşitli boyutlar boyunca çok yönlü çok kanallı içerik stratejisinin yalnızca bir yönüdür. Bununla birlikte, tüm içerik denetimlerinin, tüm içerik dağıtım kanallarında temel değerlendirme kriterleri açısından paylaştığı birkaç şey vardır:


  • İçerik okunabilirliği. İçerik, çeşitli bakış açılarından ve bakış açılarından okunabilir mi veya kolayca tüketilebilir mi? Sürükleyici içerik söz konusu olduğunda, bu, ayrıntı toleransının incelenmesini (içeriğin kullanıcılar sınır dışı edilmeden önce ne kadar sürebileceği, dijital tabelada büyük bir faktör) ve hayali referansları (web’de anlamlı olan ancak internette anlamlı olmayan bağlantılar ve harekete geçirici mesajlar gibi) içerebilir. bir VR kulaklığı).

  • İçerik keşfedilebilirliği. Her içerik parçasına diğer içerik öğelerinden erişilebileceği, sürükleyici içerik deneyimlerinde artık garanti edilmiyor ve içerik, dijital işaretlerde veya AR kaplamalarında diğer içerikten ayrılmadan görüntülendiğinde neredeyse tüm bağlamını kaybediyor. Keşfedilebilirlik adına, içeriğe fiziksel koşullar (duvarlar veya diğer engeller gibi) veya teknik koşullar (hassas bir VR başlığı gibi) nedeniyle erişilemiyor olsun, içeriği erişilemeyen silolara göndermekten kaçının.


Ses içeriği gibi, sürükleyici içerik, kullanıcıların fiziksel ve sanal alanlardaki içeriğe yaklaşma ve içerikle etkileşim kurma biçimlerine çok dikkat gerektirir. Ve Sesli İçerik ve Kullanılabilirlik’te yazdığım gibi , kanallar arası etkileşimlerin kopya ve medya ile çalışma şeklimizi de etkileyebileceği bir durum. Sonuçta, dijital bir tabelada potansiyel olarak daha güncel bir uyarıya danışmak için akıllı telefonlarında servis önerileri arasında gezinirken metro ve demiryolu taşıtları ne sıklıkla bakıyor?


Dijital tabela içeriği: Uzaydaki içerik


Tabelalar, medeniyetlerin kesiştiği en eski yollardan bu yana, fiziksel mekanlarda yolumuzu nasıl bulduğumuzla ilgili uzun zamandır bir demirbaş olmuştur. Bugün, New York City metrosunun son zamanlarda, tren varış saatlerinin hemen altında, ekranın alt kısmındaki bir ticker üzerinde hizmet tavsiyelerini gösteren geri sayım saatlerini tanıtmasıyla birlikte, dijital tabelalar alışveriş merkezlerinde, üniversite kampüslerinde ve özellikle toplu taşıma sistemlerinde yaygınlaşıyor.


Dijital işaretler, kritik içeriği, örneğin acil durumlar gibi önemli zamanlarda, analog işaretlerin statik doğasının getirdiği sınırlamalar olmaksızın iletebilir. Örneğin, dijital tabelalardaki haber kayıtları, kısa ve öz olmasına rağmen hala çok değerli olmasına rağmen, ihtiyaç duydukları kadar uzayabilir. Ancak digital signage’ın sürükleyici içerik sunma konusundaki zengin potansiyeli, içerik modelleme ve yönetişim söz konusu olduğunda zorluklar da ortaya çıkarır.


Haber öğeleri dijital işaretlere mi iletiliyor, tam makalelerin yalnızca teaser veya özet versiyonları mı? Ofisinizde tamamen işlevsel ve yapılandırılabilir bir dijital tabela olmadan, yayınlanmadan önce bunları bağlam içinde nasıl önizleyebilirsiniz? New York City metrosu için bu sorunu çözmek için Metropolitan Ulaşım Otoritesi (MTA) , gerçek zamanlı beslemelerden tren varış süreleri gibi verileri sentezleyen merkezi bir Drupal içerik yönetim sistemi (CMS) içinde tüm tabelalardaki tüm dijital tabela içeriğini yönetir . ve ağ üzerindeki herhangi bir platforma rastgele teslim edilmek üzere CMS’de yönetilen toplu taşıma mesajları.


İçerik öğelerinin dijital işaretlerde nasıl sunulacağı da sorun yaratır. Aşağıdaki şekilde gösterildiği gibi, tüm ekranı diğer bilgileri gizleme riski altında mı solluyorsunuz, yoksayılabilecek bir ticker’da mı bırakıyorsunuz, yoksa sunduğunuz içeriğin önceliğine veya aciliyetine bağlı olarak her ikisini de mi kullanıyorsunuz? ?



Bazı dijital tabelalar dokunmatik ekranların avantajlarına sahipken ve tüm dijital kioskları işgal ederken, çoğu, kullanıcıların görüntülemek istedikleri içeriği özelleştirmek için arayüzü değiştirme lüksüne sahip olmadığı, mümkün olan en az alanda önemli bilgileri sağlamakla görevlidir. . New York City metrosu, acil uyarıların tüm ekrana yayılmasına izin vermek için bilinçli bir seçim yapıyor ve bu da, bir sonraki trenin ne zaman geldiğini bilmesi gereken kişiler için işaretin kullanışlılığını sınırlıyor ve herkesle ilgili daha önemli bilgiler için sadece bir sonraki trenin ne zaman geleceğini bilmek istiyor. yolcular ve hoparlör anonsları için altyazıya ihtiyaç duyanlar.


DİGİTAL SİGNAGE İÇERİĞİNİN DENETLENMESİ


Dijital tabelalar kısalık ve verimliliğe değer verdiğinden, dijital tabela içeriği genellikle görüntülenenlerin ana odak noktası değildir. Örneğin, São Paulo metrosundaki dijital tabelalar, servis uyarılarını, son dakika haberlerini ve sağlık uyarılarını bir arada sunuyor. Bu nedenle, digital signage içeriğinin okunabilirlik ve keşfedilebilirlik açısından denetlenmesi, ne sıklıkta göründüğüne, ne kadar öncelikli olduğuna veya neleri kapsadığına bakılmaksızın, kullanıcıların içerikle zarif bir şekilde etkileşim kurmasını sağlamanın anahtarıdır.


Okunabilirlik söz konusu olduğunda kendinize şu soruları sorun ve şu endişelere dayanarak yazdığınız dijital işaret içeriğini düşünün:


  • Yazı tipi boyutu ve tipografi. Birçok dijital tabela, uzaktan okunması daha kolay olan sans-serif yazı tiplerini kullanır ve çoğu, özellikle kayan yazılarda tüm metinler için büyük harf kullanır. Dijital işaret içeriği tüm ekranı kaplasa bile, hangi yazı tiplerinin belirsiz okunabilirlik yerine ilerlediğini düşünün.

  • Açılar ve perspektif. Dijital tabela içeriğiniz çeşitli açılardan ve çeşitli bakış noktalarından kolayca okunabiliyor mu? Ekranın yansıması, işaretin hemen altında dururken içeriğinizin okunabilirliğini etkiler mi? İçeriğiniz, boynunu uzatan ve çarpık bakan bir kullanıcıya görüntülendiğinde nasıl görünüyor?

  • Renk kontrastı ve aydınlatma. Dijital işaretler artık sadece yeraltı dünyalarının demirbaşları değil; onlar da yer üstünde ve iyi aydınlatılmış alanlarda. Renk kontrastı ve aydınlatma, dijital tabela içeriğinizin ne kadar okunaklı olabileceğini büyük ölçüde etkiler.


Keşfedilebilirliğe gelince, dijital işaretler hem fiziksel keşfedilebilirlik (işaretin kendisi kolayca bulunabilir ve danışılabilir mi?) hem de içerik keşfedilebilirliği (bir okuyucunun göstermesi gereken içerik için işarete ne kadar süre bakması gerekir?) açısından zorluklar sunar:


  • Fiziksel keşfedilebilirlik. İşaretler, kullanıcıların karşılaşacağı belirgin yerlere yerleştirilmiş mi? MTA, dijital geri sayım saatlerinin birçoğunun New York City metrosuna yetersiz yerleştirilmesi nedeniyle eleştirildi; bu, kullanıcının ihtiyaç duyduğu içeriğe erişmesini engelleyebilecek bir şey.

  • İçerik keşfedilebilirliği. Dijital tabelalar bir kerede yalnızca çok fazla içeriği görüntüleyebildiğinden, sonunda teslim edilecek çok miktarda kopya olsa bile, dijital tabela kullanıcılarının istedikleri içeriğin görünmesi için çok uzun süre beklemeleri gerekebilir veya aradıkları içeriğin önceliği çok düşük olabilir. onlar tabelaya bakarken görünmesi için.


Dijital işaret içeriğinin hem okunabilirliği hem de keşfedilebilirliği, dijital işaretler için içerik yazarken, tasarlarken ve uygularken kapsamlı yaklaşımlar gerektirir.


DİGİTAL SİGNAGE İÇERİĞİNDE KULLANILABİLİRLİK VE ERİŞİLEBİLİRLİK


Denetimlere ek olarak, herhangi bir fiziksel ortamda, dijital tabelalardaki sürükleyici içerik, yalnızca içeriğin tabelanın kendisinde nasıl tüketileceğini değil, aynı zamanda kullanıcıların hareket ettiği ve dijital tabelayı şu şekilde ifade ettiği tüm yolları da dikkate alan dikkatli ve özel bir yaklaşım gerektirir. bilgi almak için ona danışırlar. Ne de olsa, içeriğimiz artık bir web sayfasında gösterilmiyor veya bir ekran okuyucu tarafından okunmuyor, her iki nesne de kendimizi kontrol edebiliyoruz; bunun yerine, fiziksel alanlardaki düz ekranlarda ve kiosklarda yanıp söner ve görüntülenir. 


Dijital tabelanın ve sunduğu içeriğin tekerlekli sandalye veya yürüyüşçü gibi hareket yardımcılarını kullanan kişilere nasıl göründüğünü düşünün. Çevredeki fiziksel ortam, tekerlekli sandalye kullanıcılarının, oturan bir okuyucu için çok yüksekte konumlandırılabilecek dijital bir tabelada aradıkları içeriği kolayca okuyup keşfedebilmeleri için yeterince erişilebilir mi? Aynı şekilde, renk körü ve disleksik insanlar seçilen yazı tipini, içinde oluşturulduğu renk şemasında okuyabilir mi? Dijital tabelanızda gezinen, tabelanın kendisine yakın bir yerde, senkronize altyazılar olarak hizmet eden Kör insanlar için içeriğin işitsel bir eşdeğeri var mı?


Konumsal içerik: Uzayda bir noktadaki içerik


Bir alanda görüntülenen kopya veya medya olan dijital tabela içeriğinden farklı olarak, konumsal (veya coğrafi konumsal ) içerik , uzaydaki bir noktaya dayalı olarak bir cihaza (genellikle bir telefona veya saate) iletilir (kesin konum GPS aracılığıyla alınırsa). konum servisleri) veya bir alan alanı (tipik olarak belirli aralıklara sahip Bluetooth Düşük Enerji işaretleri tarafından yönlendirilir). Akıllı telefon ve akıllı saat kullanıcıları için, GPS konum servisleri genellikle bir kişinin nerede olduğunun nispeten doğru bir hissini saptayabilirken, Bluetooth Düşük Enerji (BLE) işaretleri, Bluetooth’un etkin olduğu cihazlara dayalı olarak konumlarını üçgenleyebilir.


BLE işaretçileri, oldukça titiz ve test edilmemiş bir uzay teknolojisi alanı olarak kalsa da, büyük alışveriş merkezlerinde ve havalimanları gibi kullanıcıların mevcut konumlarıyla ilgili içeriği çoğunlukla push bildirimleri biçiminde almayı kabul ettiği kamusal alanlarda hızla ilgi kazandılar. Bu, kullanıcıları daha kapsamlı bilgilerle ayrı bir görünüme sürükler. Ancak bu küçük kopya parçaları genellikle sıkı bir şekilde kapsandığından ve bağlamsız olduğundan, konumsal içerik için tasarım yapan ekiplerin, kullanıcıların fiziksel alanlarda hareket ederken cihazlarıyla nasıl etkileşime girdiğine odaklanması gerekir.


KONUMSAL İÇERİK DENETİMİ


Neyse ki, konumsal içerik genellikle düzenli olarak kullandığımız aynı görsel cihazlara (akıllı telefonlar, akıllı saatler ve tabletler) iletildiğinden, içeriğin okunabilirliği denetimi, diğer içerikleri değerlendirmek için kullandığımız ilkelerin çoğunu kapsayabilir. Keşfedilebilirlik için en önemli hususlardan bazıları şunlardır:


  • Konumsal keşfedilebilirlik. BLE işaretçileri, kalitelerini artırmaya devam etseler de, belirsizlikleriyle ünlüdür. GPS konumu da herhangi bir zamanda birinin nerede olduğunun yanlış bir ölçüsü olabilir. Müşterilerinizin deneyimlemesini isteyeceğiniz son şey, beklenmedik içerik telden geçtiğinde utanç verici hatalara ve şaşkınlığa yol açan yanlış bir üçgenlemedir.

  • yakınlık. BLE işaretçileri ve GPS konum hizmetleri söz konusu olduğunda göreceli olarak kesinlik eksikliğinden dolayı, içerik öğelerini bir koordinat haritasında birbirine çok yakın yerleştirmek, bir kullanıcıya çok fazla bildirim veya kaynak teslimini tetikleyebilir, bu nedenle onları bunaltabilir veya belirli bir içerik öğesi, Birbirlerine çok yakın oldukları için yanlışlıkla diğerinin yerini alır.


Anında iletme bildirimleri ve konum paylaşımı daha yaygın hale geldikçe, konumsal içerik, bir müşteri fiziksel bir mağazadayken fark edilmeyebilecek, kullanıcıları biraz daha uzun biçimli içeriğe yönlendirmek için hızla önemli bir yol haline geliyor.


KONUMSAL İÇERİKTE KULLANILABİLİRLİK VE ERİŞİLEBİLİRLİK


Konumsal içerik, kullanıcıların fiziksel alanlarda dolaşmasını ve üçgenlemeyi tetiklemesini gerektirdiğinden, farklı türdeki kullanıcıların nasıl hareket edeceğini ve ayrıca öngörülemeyen sorunların ortaya çıkıp çıkmayacağını düşünün. Örneğin Japonya’daki araştırmacılar, telefonlarına bakarak yürüyen kullanıcıların etraflarındakilerin akışını ve hareketlerini oldukça bozduğunu buldu . Konumsal içeriğiniz muhtemelen kullanıcıların başkalarıyla karşılaştığı veya daha kötüsü kazalara karıştığı bir durum yaratıyor mu? Örneğin, hızlı ve konuya uygun bir metin yazmak veya bildirimlerin zamanından önce reddedilmesini önlemek, kullanıcıların güvenli bir şekilde göz atmak için zamanları olana kadar cihazlarını yok saymalarına izin verebilir.


Sınırlı hareketlilik ve bilişsel engeller, konumsal içeriğin birçok engelli kullanıcısını derin bir dezavantaja sokabilir. Oyunlaştırma, kullanıcıları promosyon amacıyla belirli bir zaman diliminde mümkün olduğunca çok sayıda konumsal içerik aramaya teşvik edebilirken, bunun tekerlekli sandalye kullananları mı yoksa bağlamlar arasında hızla geçiş yaparken engellerle karşılaşan kişileri mi hariç tuttuğunu düşünün. Konumsal içerik için iyi kullanım örnekleri vardır, ancak bazı kullanıcılar için ikna edici olan, diğerleri için kafa karıştırıcı olabilir.


AR ve VR içeriği: Uzaya yansıtılan içerik


Bir zamanlar bilim kurgu hologramlarının ve fütüristik şehir manzaralarının malzemesi olan artırılmış gerçeklik, giyilebilir AR cihazları, yüksek performanslı akıllı telefonlar ve tabletler ve makine görme yeteneklerindeki yenilikler sayesinde kitleler için daha erişilebilir hale geliyor. içerik henüz gerçekleşmemiş olarak kalır. Bu arada, sanal gerçeklik, kurgusal dünyalarda kopya ve medya ile etkileşime girerek, eve bağımlı kullanıcılar, normalde düz ekranlara yayılmış içeriğe erişmek için giderek daha fazla kaçış yolları aradıkça, pandemi üzerinde inanılmaz bir büyüme gördü.


AR ve VR içeriği henüz emekleme aşamasındayken, büyük çoğunluğu şu anda gerçek dünya ortamlarının veya nesnelerinin üzerine bindirilmiş ve opak ( bir cihazın görüş alanının bir kısmını kaplar ) veya yarı saydam (bir metin veya medyanın görüntülendiği ürkütücü, ışıltılı film). Makine vizyonundaki ilerlemeler sayesinde, bu içerik kaplamaları, fiziksel veya sanal dünyada algılanan nesnelerin hareketini izleyebilir ve bu kaplamaların tıpkı etrafımızda gördüğümüz şeyler gibi görüş alanlarımızda dolaştığını düşünmemize neden olur.


Daha önce müzeler, pahalı video oyunları ve dikkat çekici prototipler gibi alanlarla sınırlı olan AR ve VR içeriği, gerçek hayattaki tuğla ve harç ortamlarında nesnelerle birlikte içerik sunabilen daha sürükleyici deneyimlerle ilgilenen şirketler arasında artık çok daha popüler hale geliyor. , müşterileri oturma odalarındaki bir pop-up mağazaya taşıyan tamamen sürükleyici marka deneyimleri gibi sanal veya hayali manzaraların yanı sıra.


Bunu göstermek için Acquia Labs’deki eski ekibim, VR içeriğinin bir CMS içinde nasıl yönetilebileceğini inceleyen deneysel bir kavram kanıtı ve ürün bilgileri tüketicinin yanında AR içeriği olarak görüntülendiğinde neler olabileceğini araştıran marketler için bir pilot proje oluşturdu . süpermarket koridorlarında mallar. Aşağıdaki çizim, bu son deney bağlamında, bir akıllı telefon kamerasının, öğenin yanında işlemek üzere bilgi elde etmek için bir makine görme hizmeti ve bir Drupal CMS ile nasıl etkileşime girdiğini gösterir.



 


AR VE VR İÇERİĞİ İÇİN DENETLEME


AR ve VR içeriği, diğer sürükleyici içerik biçimlerinden farklı olarak, temelde gerçek dünyayla (veya hayali bir dünyayla) aynı sanal alanda oynadığından, okunabilirlik ve keşfedilebilirlik zor olabilir. AR ve VR içeriği için potansiyel riskler, birçok açıdan hem dijital tabelada hem de konumsal içerikte bulunan, özellikle konu okunabilirlik söz konusu olduğunda, hem fiziksel yerleşimi hem de görsel perspektifi kapsayan sorunların bir birleşimidir:


  • İçerik görünürlüğü. AR veya VR kaplaması, kopyayı rahatça okumak veya içerdiği görüntüyü görüntülemek için çok mu şeffaf yoksa çevresini gizleyecek kadar opak mı? AR ve VR içeriği, dış görünümüyle zarif bir şekilde bir arada bulunmalı ve ikisi birbirini gizlemek yerine geliştirmelidir. İçeriğinizin sunulma şekli, kullanıcının arkasındaki ortama dalmış olma hissini tehlikeye atıyor mu?

  • İçerik perspektifi. Bir akıllı telefon veya benzeri bir el cihazıyla sınırlı olmadığınız sürece, özellikle sürükleyici kulaklıklardaki birçok AR ve VR kaplaması, illüzyonun amacını ortadan kaldırdığından ve rahatsız edici olabileceğinden, içeriği veya medyayı hareketsiz dikdörtgen bir kutu olarak görüntülemez. kullanıcılar, görüş alanlarını ayarlarken, onları yaratmayı umduğunuz fanteziden kurtarır. Bu nedenle, AR veya VR deneyiminiz yalnızca ortamların ve nesnelerin nasıl açılıp aydınlatıldığını değil, aynı zamanda bunlarla ilişkili içeriğin nasıl algılandığını da dikte etmelidir. İçeriğiniz AR görünümünde veya VR dünyasında çeşitli açılardan ve noktalardan okunabilir mi?


AR ve VR içeriğinizin keşfedilebilirliği söz konusu olduğunda, makine görüşündeki doğruluk ve kullanıcınızın konumunun ve yönünün üçgenlenmesi gibi konular çok daha önemli hale gelir:


  • Makine vizyonu. AR içeriğiyle ilgili olarak, kopyanız veya medyanız bir nesneyi belirli özelliklere göre tanımlayarak algılayan makine görüşüne dayanıyorsa, bu tahmin ne kadar doğrudur? AR özellikli cihazınızda belirli nesneler algılanmadığı için bazı içerikler keşfedilmiyor mu?

  • Konum doğruluğu. İçeriğiniz, hem AR hem de VR içerik kullanım durumlarında yaygın olduğu gibi, uzayda bir noktaya göre kullanıcının mevcut konumuna ve yönüne dayanıyorsa, cihazlar doğru zamanda ve yerde doğru teslimatı ne kadar doğru bir şekilde dikte ediyor? İçeriğe erişilebildiği aralıklar çok sınırlı olup, sola veya sağa bir adım attığınızda içeriğin yanıp sönmesine neden oluyor mu? Sonsuza kadar silolanmış kopya veya medyaya yol açan, basitçe ulaşılamayan konumlar var mı?


Teknik hususlar ve tasarım endişelerinin kesişimi nedeniyle, ses içeriği ve gerçekten de diğer sürükleyici içerik türleri gibi AR ve VR içeriği, kaynakların yalnızca okunaklı değil, aynı zamanda keşfedilebilir bir şekilde sunulmasını sağlamak için birden fazla ekip arasında ortak bir çaba gerektirir.


AR VE VR İÇERİĞİNDE KULLANILABİLİRLİK VE ERİŞİLEBİLİRLİK


Şimdiye kadar ele aldığımız tüm sürükleyici içerik biçimlerinin dışında, AR ve VR içeriği, erişilebilirlik testi ve kullanılabilirlik testinde muhtemelen en özenle hazırlanmış çözümleri gerektiren ortamdır. AR ve VR içeriği, özellikle kulaklıklarda veya giyilebilir cihazlarda, gerçek veya hayali alanda hareket gerektirdiğinden, erişilebilirlik üzerindeki etkisi göz ardı edilemez. İçerik algımıza üçüncü bir boyut ve muhtemelen dördüncü bir boyut eklemek: yalnızca içeriğe nasıl erişildiğine değil, aynı zamanda tamamen sürükleyici bir görsel deneyim oluşturan diğer tüm unsurlara da dikkat edilmesini gerektirir.


VR kulaklıkları , birçok kişide yaygın olarak sanal gerçeklik tutmasına neden olur. İçeriğin görünür olduğu ve ardından görünmez olduğu ve ardından tekrar görünür olduğu, hızlı bir şekilde art arda meydana gelen durumlar arasında yetersiz uygulanan geçişler, azami özenle oluşturulmadığında epileptik nöbetlere yol açabilir. Son olarak, boşluklarda hızla hareket eden kullanıcılar, istemeden kendi içlerinde baş dönmesini tetikleyebilir ve hatta tehlikeli nesnelerle çarpışarak potansiyel olarak ciddi yaralanmalara neden olabilir. Dikkatle korunan ortamların dışında giyilebilir kulaklık takmamamızın bir nedeni var.


Gezinebilir içerik: Alan olarak içerik


Bu, sürükleyici içeriğin yalnızca başlangıcıdır. Giderek artan bir şekilde, gezinilebilir içerik gibi birkaç on yıl önce bile akla yatkın görünen fikirlerle oynuyoruz – içeriğin kendisi gezilebilir bir alanmış gibi geçilebilen kopya ve medya . Metin parçalarını yakınlaştırıp uzaklaştırdığınızı ve bir Super Mario oyununda adalar arasında atlamak gibi glifler arasında adım attığınızı hayal edin. Hırslı tasarımcılar ve geliştiriciler, bu gelişmekte olan gezilebilir içerik kavramını hem AR hem de VR içinde ve dışında heyecan verici yollarla keşfediyor. Birçok yönden, gerçekten gezilebilir içerik, sanal gerçekliğin bilgiyi nasıl sunduğuna dair oyunun sonudur.


BBC’nin Görgü Tanığı televizyon bölümlerinin klasik 1990’ların açılış dizisi gibi göz atabileceğimiz bir ansiklopedi hayal etmek artık düşündüğümüz kadar zor değil. Örneğin, Robby Leonardi’nin kariyeri hakkında bilgi edinirken sizi bir karakteri oynamaya davet eden etkileşimli özgeçmişini veya Bruno Simon’ın web sitesinde animasyonlu bir kamyon sürdüğünüz iddialı portföyünü düşünün. Gezinilebilir içerik için, kullanıcı deneyimi ve erişilebilirlik için riskler ve ödüller, tıpkı VR dünyalarının mümkün kıldığı sonsuz haritaların puslu saçakları gibi, büyük ölçüde keşfedilmemiş durumda.


Çözüm


Sürükleyici içeriğin hikayesi ilk aşamalarında. İçerik için yeni ortaya çıkan kanallar daha fazla benimsendikçe, metin ve medya gibi kaynakları dijital tabela, konum özellikli cihazlar ve AR ve VR kaplamaları gibi daha önce hiç görülmemiş hedeflere aktarmamızı gerektiriyor, içerik stratejimize ve tasarım yaklaşımlarımıza yönelik talepler hem büyüleyici hem de sinir bozucu olacak. Ufukta fantastik görünen yeni arayüzler ortaya çıkmaya devam ettikçe, yaratıcılar olarak kendi yolculuklarımızı yönlendirmek ve kullanıcılarımızın yolculuklarını sürükleyici hale getirmek için çok kanallı bir içerik stratejisine ihtiyacımız olacak.


İçerik denetimleri ve etkili içerik stratejileri, yalnızca ağırbaşlı web sitelerinin ve kutu gibi mobil veya tablet arayüzlerinin veya hatta işitsel olarak köklü ses arayüzlerinin alanı değildir . Bunlar, aynı zamanda, bir iş istasyonundan veya bir elde taşınır cihazdan bağımsız olarak, her an bulunduğumuz yerde içerik tüketmeye çağıran sürükleyici deneyimlerin temel taşları olan, giderek daha fazla dijitalleşen alanlarımızın da önemli bir bileşenidir. Bağlam ve tıklanabilir bağlantılar gibi web’in uzun süredir devam eden motiflerinden yoksun olduğundan, sürükleyici içerik bizi içeriğimizi yeni bir bakış açısıyla yeniden ziyaret etmeye davet ediyor. Sesin son on yılda yaptığı gibi, web’in yalnızca birkaç on yıl önce yaptığı gibi, sürükleyici içerik bizim bilgi sunma şeklimizi nasıl yeniden keşfedecek?


Sadece zamanın testi ve daldırma cazibesi söyleyecektir.


 


 



Web Tasarım

Bir yanıt yazın

E-posta adresiniz yayınlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir