Immersive Content-Strategie – Zamran Software Webdesign Services – Corporate Webdesign – Website-Erstellung

Immersive Content-Strategie

Abgesehen von der hohen Belastung durch die Coronavirus-Pandemie hat vielleicht keine andere Störung die Benutzererfahrung so sehr verändert wie die Auflösung der Verbindungen zu unserem ehemals webbasierten Content-Zeitalter. Wir bewegen uns in eine neue Welt der Fernarbeit und digitaler Inhalte. Wir experimentieren auch mit Kanälen mit beispiellosem Inhalt, wie Audio-Interfaces, Digital Signage, Augmented Reality und Virtual Reality, die vor nicht allzu langer Zeit für Gelächter im Wasserkühler sorgten.

Dafür sind viele Faktoren verantwortlich. Vielleicht liegt es daran, dass wir die immersiven Räume vermissen, die „Before Times“ vorübergehend neu beleben, oder vielleicht liegt es an der Langeweile und Langeweile unserer jetzt zementierten häuslichen Routinen. Aber Audio-Benutzererlebnisse, die Audioinhalte aufrütteln, und immersive Benutzererlebnisse, die neue Möglichkeiten der Interaktion mit zuvor verbundenen Inhalten eröffnen, sind keine Science-Fiction mehr. Sie werden im Hier und Jetzt schnell zur Realität.

Die Idee immersiver Erlebnisse  ist heutzutage in aller Munde und Content-Strategen und -Designer beschäftigen sich derzeit ernsthaft mit diesem immersiven Trend. Immersive Erlebnisse umfassen Konzepte wie Geolokalisierung, Digital Signage und Augmented Reality (XR). XR umfasst Augmented Reality (AR) und Virtual Reality (VR) sowie deren Verschmelzung: Mixed Reality (MR). Der Verkauf von Gaming- und immersiven Geräten wie VR-Headsets ist während der Pandemie sprunghaft angestiegen, und Content-Strategen stellen sich zunehmend auf das Kaleidoskop von Geräten und Schnittstellen ein, mit denen Benutzer heute täglich interagieren, um Wissen zu erlangen.

Immersive Benutzererlebnisse werden alltäglich, und was noch wichtiger ist, es entstehen neue Tools und Frameworks für Designer und Entwickler, die sich die Hände schmutzig machen wollen. Das bedeutet jedoch nicht, dass unsere Inhalte für die Hauptsendezeit in webunabhängigen Umgebungen wie physischen Räumen, digitalen Schildern oder Augmented Reality bereit sind. Die Neuformatierung Ihrer stationären Webinhalte auf immersivere Weise bietet mehr als nur trendige Benutzererlebnisse; bereitet Sie auch auf die Flexibilität in der unvorhergesehenen Zukunft vor.

Agnostische Inhalte für immersive Erlebnisse

Heutzutage interagieren wir mit Inhalten über eine Reihe von Geräten. Wir müssen nicht mehr auf einem einzigen Desktop-Computerbildschirm durch Informationen navigieren. In meinem demnächst erscheinenden Buch „Audio Content and Usability“  (A Book Apart, erscheint im Juni 2021)  unterscheide ich zwischen dem, was ich Makroinhalte nenne  (große, lange Kopien, die in Browser-Ansichtsfenster integriert sind) und Anil Dashs   Definition von Mikroinhalten : Live-Typ, Heutzutage finden wir auf Apple Watches, Samsung-Fernsehern und Amazon Alexas eine Vielzahl kontextfreier Inhalte.

Heutzutage müssen Inhalte auch für kontextfreie Situationen bereit sein – nicht nur in geschnittener Form, wenn wir versuchen, kleine Texte auf unseren Smartwatches zu verfassen oder neue Fernsehserien auf Roku zu durchstöbern, sondern auch an Orten, die es noch nie gab. Während sich das 21. Jahrhundert beschleunigt, beginnen unsere Kunden und Teams zu erkennen, dass die Art und Weise, wie das Kopieren in nur wenigen Jahrzehnten konsumiert wird, nichts mehr mit den heutigen gewöhnlichen Browsern oder sogar Smartphones zu tun haben wird.

WAS SOLLTEN WIR UNTER IMMERSIVEN INHALTEN WISSEN?

Laut Forrester  sind immersive Erlebnisse  solche, die „die Grenzen zwischen dem menschlichen, digitalen, physischen und virtuellen Bereich“ verwischen, um intelligentere, interaktivere Benutzererlebnisse zu ermöglichen. Aber was verstehen wir unter immersivem Inhalt? Ich definiere immersive Inhalte als Inhalte, die in der Sandbox des physischen und virtuellen Raums abgespielt werden  – Kopien und Medien, die sich der Situation oder Position bewusst sind und nicht auf einem statischen, stillen Computerbildschirm verwurzelt sind.

Unabhängig davon, ob ein Raum real oder virtuell ist, werden immersive Inhalte (oder  räumliche  Inhalte) in den kommenden Jahren eine wichtige Art und Weise sein, wie unsere Kunden und Benutzer mit Informationen umgehen. Im Gegensatz zu Audioinhalten, bei denen es um Zeit und Ton geht, arbeiten immersive Inhalte mit Raum und Sicht. Immersive Inhalte laufen entlang zustandsbehafteter Änderungen und nicht entlang der Achse von Links und Seitenänderungen, wie in der Abbildung unten dargestellt  .

In dieser Zeichnung stellt jedes Rechteck unterschiedliche Bilder dar, die aufgrund von Situationsänderungen, wie Bewegung im Raum oder Anpassung der Perspektive, erscheinen, was zur Übertragung unterschiedlicher Inhalte aus dem vorherigen Kontext führt. Ein solcher könnte beispielsweise der Bildschirm ganz rechts sein, ein webfähiger Inhaltsbildschirm mit Links zu anderen Inhalten, die auf demselben Bildschirm angezeigt werden. Diese Abbildung zeigt zwei Arten der Navigation: traditionelle Link-Navigation und immersive Situationsnavigation.

Das Akzeptieren der realen oder imaginären Umgebung, in der wir uns als Menschen befinden, wird enorme Auswirkungen auf die Content-Strategie, das Omnichannel-Marketing , Usability-Tests und die Zugänglichkeit haben. Bevor wir näher darauf eingehen, definieren wir einige klare immersive Inhaltskategorien:

• Digital Signage-Inhalte. Auch wenn es wie eine Fehlbezeichnung erscheinen mag, ist Digital Signage eines der häufigsten Beispiele für immersive Inhalte, die derzeit verwendet werden. Sie haben es vielleicht schon einmal gesehen, um ein Verzeichnis von Geschäften in einem Einkaufszentrum anzuzeigen oder um sich auf einem Flughafen zurechtzufinden. Obwohl es immer noch stark auf Flachbildschirme angewiesen ist, ist dies  ein Beispiel für Inhalte im Weltraum  .
• Positionsinhalt. Zu den räumlichen Inhalten gehört die Kopie, die einem Benutzer auf einem persönlichen Gerät basierend auf seinem aktuellen Standort auf der Welt oder innerhalb eines definierten physischen Bereichs bereitgestellt wird. Dies ist ein Beispiel für Inhalte an einem Punkt im Weltraum , die größtenteils über Bluetooth Low Energy (BLE) Beacon-Technologie oder GPS-Ortungsdienste vermittelt werden  .
• Augmented-Reality-Inhalte. Im Gegensatz zu räumlichen Inhalten, die sich oft nicht nahtlos an die Bewegung der Benutzer im realen Raum anpassen, sind AR-Inhalte mittlerweile in Museen und anderen Umgebungen alltäglich – typischerweise als Überlagerungen, die über die tatsächliche physische Umgebung gelegt werden und sich dynamisch anpassen zur Situation. den Standort und die Perspektive des Benutzers. Es handelt sich um Inhalte, die in die reale  Welt projiziert werden  .
• Virtual-Reality-Inhalte. Wie AR-Inhalte sind auch VR-Inhalte hinsichtlich der Art und Weise, wie sie betrachtet werden, von der imaginären Umgebung abhängig, aber sie sind Teil eines nicht existierenden Raums, der rein immersiv ist, ein   Beispiel für Inhalte, die in eine Sandbox projiziert werden .
• Navigierbarer Inhalt. Navigierbarer Inhalt war lange Zeit eine trügerische Spielwiese für Designer und Entwickler, die daran interessiert sind, bis an die Grenzen zu gehen. Navigierbarer Inhalt ist eine Kopie, mit der Benutzer agieren und sie überprüfen können, als wäre sie selbst ein physischer Raum:  echter Inhalt als Raum  .

WARUM IST ES WICHTIG, IMMERSIVE INHALTE ZU KONTROLLIEREN?

Neben Sprach- und Audioinhalten sind immersive Inhalte ein überzeugendes Beispiel dafür, wie Inhalte aus dem Begrenzungsrahmen herausgeholt werden, in dem sie lange gelebt haben: dem Browser-Ansichtsfenster, dem Computerbildschirm und den 8,5 x 11 Zoll großen oder breiten Seitenrändern von Printmedien. Seit Jahrhunderten unterliegen unsere Druckexemplare den würdevollen Standards, die von Buchbindern, Zeitungsdruckern und Siebdruckherstellern festgelegt wurden. Allerdings durchbrechen wir heute zum ersten Mal diese willkürlichen Barrieren und positionieren Inhalte in Kontexten, die alle Annahmen, die wir seit der Gutenberg-Ära gemacht haben, und möglicherweise alle Annahmen, die wir seit den Tontafeln, Papyrusmanuskripten usw. gemacht haben, in Frage stellen alte Schriftrollen. .

 Heutzutage ist es dringender denn je, eine Omnichannel-Content-Strategie umzusetzen, die sich an der Realität orientiert, in der unsere Kunden zunehmend leben : einer Welt, in der Informationen jedes Gerät erreichen können, auch wenn es nicht an eine anklickbare oder scrollbare Einstellung gebunden ist. Eines der wichtigsten Elemente einer solchen zukunftssicheren Content-Strategie ist ein Omnichannel-Content-Audit , das Ihre Inhalte aus verschiedenen Perspektiven bewertet,   damit Sie sie effektiv verwalten und planen können. Diese Prüfungen bestehen in der Regel aus mehreren Schritten:

• Schreiben Sie eine Umfrage. Jedes Inhaltselement  muss aus der Perspektive jedes Kanals anhand einer Reihe kanalbezogener Fragen untersucht werden, z. B. ob der Inhalt in jedem Kanal, den er durchläuft, lesbar  oder  erkennbar ist.
• Legen Sie die Kriterien fest.  Ohne Bewertungskriterien , die die Leistung des Inhalts messen,  und ohne Empfehlungskriterien,  die die Schritte bestimmen, die zur Verbesserung seiner Wirksamkeit erforderlich sind,  ist keine Umfrage für eine Inhaltsprüfung vollständig.
• Diskutieren Sie mit Stakeholdern. Am Ende jeder Content-Prüfung ist es wichtig, die Ergebnisse und Empfehlungen in einer offenen Diskussion mit Stakeholdern, darunter Content-Strategen, Redakteuren, Designern und anderen, zu überprüfen.

 In meinem vorherigen Artikel für A List  Apart habe ich unsere Arbeit an einer Konversationsinhaltskontrolle für Ask GeorgiaGov geteilt, dem ersten (aber inzwischen außer Betrieb befindlichen) Alexa-Skill für Einwohner des Bundesstaates Georgia. Ein solches Content-Audit ist nur ein Aspekt einer umfassenden Omnichannel-Content-Strategie über die verschiedenen Dimensionen hinweg, die Sie berücksichtigen müssen. Es gibt jedoch ein paar Dinge, die alle Inhaltskontrollen im Hinblick auf die wichtigsten Bewertungskriterien über alle Content-Verbreitungskanäle hinweg gemeinsam haben:

• Lesbarkeit des Inhalts. Können die Inhalte aus verschiedenen Blickwinkeln und Blickwinkeln gelesen oder problemlos konsumiert werden? Bei immersiven Inhalten kann dies  die Prüfung der Toleranz für Details  (wie lange es dauern kann, bis der Inhalt abgeschoben wird, ein wichtiger Faktor bei Digital Signage) und  fiktiven Referenzen  (wie Links und Handlungsaufforderungen, die im Web aber Sinn ergeben) umfassen nicht im Internet). ein VR-Headset).
• Auffindbarkeit von Inhalten. Dass auf jeden Inhalt von anderen Inhaltselementen aus zugegriffen werden kann, ist bei immersiven Inhaltserlebnissen nicht mehr gewährleistet, und Inhalte verlieren fast den gesamten Kontext, wenn sie in digitalen Schildern oder AR-Overlays betrachtet werden, ohne von anderen Inhalten getrennt zu werden. Vermeiden Sie aus Gründen der Auffindbarkeit das Senden von Inhalten in unzugängliche Silos, unabhängig davon, ob der Inhalt aufgrund physischer Bedingungen (z. B. Wände oder andere Hindernisse) oder technischer Bedingungen (z. B. eines empfindlichen VR-Headsets) nicht zugänglich ist.

Wie Audioinhalte erfordern immersive Inhalte viel Aufmerksamkeit für die Art und Weise, wie Benutzer Inhalte in physischen und virtuellen Räumen angehen und mit ihnen interagieren.  Und wie ich  in Audible Content and Usability geschrieben habe, können kanalübergreifende Interaktionen  auch die Art und Weise beeinflussen, wie wir mit Texten und Medien arbeiten. Denn wie oft schauen U-Bahn- und Bahnpendler beim Scrollen durch Serviceempfehlungen auf ihrem Smartphone nach oben, um eine möglicherweise aktuellere Warnung auf einer digitalen Beschilderung zu konsultieren?

Digital Signage-Inhalte: Inhalte im Raum

Seit jeher sind Zeichen ein fester Bestandteil unseres Wegs durch physische Räume, und das schon seit den frühesten Zeiten, als sich Zivilisationen kreuzten. Heutzutage ist Digital Signage in Einkaufszentren, Universitätsgeländen und insbesondere im öffentlichen Nahverkehr allgegenwärtig. Die New Yorker U-Bahn hat kürzlich Countdown-Uhren eingeführt, die Serviceempfehlungen auf einem Ticker am unteren Bildschirmrand direkt unter den Ankunftszeiten der Züge anzeigen.

Digitale Signale können in kritischen Zeiten, beispielsweise in Notfällen, kritische Inhalte übertragen, ohne die Einschränkungen, die durch die statische Natur analoger Signale entstehen. Beispielsweise können Wochenschauen zum Thema Digital Signage so lange dauern, wie sie brauchen, obwohl sie prägnant und dennoch sehr wertvoll sind. Das große Potenzial von Digital Signage zur Bereitstellung immersiver Inhalte stellt jedoch auch die Inhaltsmodellierung und -verwaltung vor Herausforderungen.

Werden Nachrichten an digitale Beacons übermittelt oder nur Teaser- oder Zusammenfassungsversionen vollständiger Artikel? Wie können Sie ohne eine voll funktionsfähige und konfigurierbare digitale Beschilderung in Ihrem Büro eine Vorschau davon im Kontext anzeigen, bevor sie live geschaltet wird? Um dieses Problem für die New Yorker U-Bahn zu lösen,  verwaltet die Metropolitan Transportation Authority (MTA) alle Digital-Signage-Inhalte auf allen Schildern in einem zentralen Drupal-Content-Management-System (CMS), das Daten wie Zugankunftszeiten aus Echtzeit-Feeds synthetisiert  . und im CMS verwaltete ÖPNV-Nachrichten zur zufälligen Zustellung an jede Plattform im Netzwerk.

Auch die Darstellung von Inhalten in digitalen Schildern wirft Probleme auf. Überholen Sie den gesamten Bildschirm und laufen Gefahr, andere Informationen zu verdecken, belassen Sie ihn auf einem Ticker, der ignoriert werden kann, oder nutzen Sie beides, abhängig von der Priorität oder Dringlichkeit des von Ihnen angebotenen Inhalts, wie in der Abbildung unten dargestellt? ?

Während einige Digital Signage-Geräte über die Vorteile von Touchscreens verfügen und alle digitalen Kioske belegen, haben die meisten die Aufgabe, wichtige Informationen auf möglichst kleinem Raum bereitzustellen, wobei Benutzer nicht den Luxus haben, die Benutzeroberfläche zu ändern, um den Inhalt, den sie anzeigen möchten, anzupassen. . Die New Yorker U-Bahn hat sich bewusst dafür entschieden, Notfallwarnungen auf dem gesamten Bildschirm anzuzeigen, wodurch die Nützlichkeit des Schildes für diejenigen eingeschränkt wird, die wissen müssen, wann der nächste Zug kommt, und für wichtigere Informationen für alle, die es einfach nur wissen wollen wann der nächste Zug kommt. . Passagiere und diejenigen, die Untertitel für Sprecheransagen benötigen.

STEUERUNG VON DIGITAL SIGNAGE-INHALTEN

Da Digital Signage Wert auf Kürze und Effizienz legt, stehen Digital Signage-Inhalte häufig nicht im Mittelpunkt der angezeigten Inhalte. Beispielsweise kombiniert Digital Signage in der U-Bahn von São Paulo Servicewarnungen, aktuelle Nachrichten und Gesundheitswarnungen. Aus diesem Grund ist die Prüfung von Digital Signage-Inhalten auf Lesbarkeit und Auffindbarkeit von entscheidender Bedeutung, um sicherzustellen, dass Benutzer elegant mit den Inhalten interagieren, unabhängig davon, wie oft sie angezeigt werden, wie hoch die Priorität ist oder was sie abdecken.

Wenn es um die Lesbarkeit geht, stellen Sie sich diese Fragen und berücksichtigen Sie die von Ihnen verfassten digitalen Beschilderungsinhalte auf der Grundlage dieser Bedenken:

• Schriftgröße und Typografie. Viele digitale Beschilderungen verwenden serifenlose Schriftarten, die aus der Ferne besser lesbar sind, und viele verwenden Großbuchstaben für den gesamten Text, insbesondere in Laufschriften. Auch wenn der Inhalt der digitalen Beschilderung den gesamten Bildschirm einnimmt, sollten Sie überlegen, welche Schriftarten die Lesbarkeit verbessern, anstatt sie zu beeinträchtigen.
• Winkel und Perspektive. Ist Ihr Digital Signage-Inhalt aus verschiedenen Blickwinkeln und Blickwinkeln gut lesbar? Beeinträchtigt die Spiegelung des Bildschirms die Lesbarkeit Ihrer Inhalte, wenn Sie knapp unter der Markierung stehen? Wie wirken Ihre Inhalte, wenn sie einem Benutzer angezeigt werden, der seinen Hals streckt und schief aussieht?
• Farbkontrast und Beleuchtung. Digitale Schilder sind nicht mehr nur ein Teil der Unterwelt; Sie befinden sich auch oberirdisch und in gut beleuchteten Bereichen. Farbkontrast und Beleuchtung haben großen Einfluss darauf, wie gut Ihre Digital Signage-Inhalte lesbar sind.

Was die Auffindbarkeit betrifft, stellen digitale Schilder Herausforderungen dar, sowohl hinsichtlich der physischen Auffindbarkeit (ist das Schild selbst leicht zu finden und zu konsultieren?) als auch der Auffindbarkeit des Inhalts (wie lange muss ein Leser auf das Schild schauen, um den Inhalt zu erkennen, den er anzeigen möchte?). :

• Physische Auffindbarkeit. Werden Schilder an prominenten Stellen angebracht, an denen Benutzer ihnen begegnen? Die MTA wurde wegen der unzureichenden Platzierung vieler ihrer digitalen Countdown-Uhren in der New Yorker U-Bahn kritisiert; Dies kann dazu führen, dass der Benutzer nicht auf die benötigten Inhalte zugreifen kann.
• Auffindbarkeit von Inhalten. Da Digital Signage nur eine begrenzte Menge an Inhalten auf einmal anzeigen kann, auch wenn letztendlich eine große Menge an Kopien geliefert werden muss, müssen Digital Signage-Benutzer möglicherweise zu lange auf den Inhalt warten, den sie möchten oder nach dem sie suchen haben eine sehr niedrige Priorität. erscheinen, wenn sie das Schild betrachten.

Sowohl die Lesbarkeit als auch die Auffindbarkeit von Inhalten digitaler Schilder erfordern umfassende Ansätze beim Schreiben, Entwerfen und Implementieren von Inhalten für digitale Schilder.

VERFÜGBARKEIT UND ZUGÄNGLICHKEIT VON DIGITAL SIGNAGE-INHALTEN

Zusätzlich zu den Kontrollen erfordern immersive Inhalte auf Digital Signage in jedem physischen Medium einen sorgfältigen und maßgeschneiderten Ansatz, der nicht nur berücksichtigt, wie der Inhalt auf dem Schild selbst konsumiert wird, sondern auch alle Arten, wie sich Benutzer bewegen und Digital Signage ausdrücken solch. Sie fragen ihn nach Informationen. Schließlich werden unsere Inhalte nicht mehr auf einer Webseite angezeigt oder von einem Screenreader gelesen, beides Objekte, die wir selbst steuern können; Stattdessen blinkt es und wird auf Flachbildschirmen und Kiosken in physischen Räumen angezeigt. 

Überlegen Sie, wie Digital Signage und seine Inhalte auf Menschen wirken, die Mobilitätshilfen wie Rollstühle oder Gehhilfen nutzen. Ist die umgebende physische Umgebung für Rollstuhlfahrer ausreichend zugänglich, um den gesuchten Inhalt auf einer digitalen Beschilderung, die für einen sitzenden Leser möglicherweise zu hoch positioniert ist, problemlos zu lesen und zu erkunden? Können farbenblinde und legasthene Menschen die gewählte Schriftart auch in dem Farbschema lesen, in dem sie erstellt wurde? Gibt es ein Audio-Äquivalent des Inhalts für blinde Menschen, die sich in Ihrer digitalen Beschilderung in der Nähe des Schildes selbst bewegen und als synchronisierte Untertitel dienen?

Positionaler Inhalt: Inhalt an einem Punkt im Raum

Im Gegensatz zu Digital Signage-Inhalten, bei denen es sich um Kopien oder Medien handelt, die in einem Bereich angezeigt werden,  werden Geodateninhalte  (oder  Geodateninhalte  )  basierend auf einem Punkt im Raum an ein Gerät (normalerweise ein Telefon oder eine Uhr) übertragen (sofern der genaue Standort über  GPS ermittelt wird). Ortungsdienste) oder ein Bereich im Weltraum (normalerweise gesteuert durch Bluetooth Low Energy Beacons mit bestimmten Reichweiten). Für Smartphone- und Smartwatch-Benutzer können GPS-Ortungsdienste in der Regel relativ genau den Aufenthaltsort einer Person bestimmen, während Bluetooth Low Energy (BLE)-Beacons ihren Standort anhand von Bluetooth-fähigen Geräten triangulieren können.

Während BLE-Beacons nach wie vor ein eher anspruchsvolles und unerprobtes Gebiet der Weltraumtechnologie sind, haben sie sich schnell in großen Einkaufszentren und öffentlichen Räumen wie Flughäfen durchgesetzt, wo Benutzer sich damit einverstanden erklären, Inhalte zu ihrem aktuellen Standort zu erhalten, meist in Form von Push-Benachrichtigungen. Dadurch werden Benutzer in eine separate Ansicht mit detaillierteren Informationen gezogen. Da diese kleinen Kopien jedoch oft eng gekapselt und kontextlos sind, müssen sich Teams, die räumliche Inhalte entwerfen, darauf konzentrieren, wie Benutzer mit ihren Geräten interagieren, während sie sich durch physische Räume bewegen.

LOKALE INHALTSPRÜFUNG

Da raumbezogene Inhalte häufig auf denselben visuellen Geräten (Smartphones, Smartwatches und Tablets) bereitgestellt werden, die wir regelmäßig verwenden, kann die Überprüfung der Lesbarkeit von Inhalten glücklicherweise viele der Prinzipien umfassen, die wir zur Bewertung anderer Inhalte verwenden. Zu den wichtigsten Überlegungen zur Auffindbarkeit gehören:

• Positionelle Auffindbarkeit. BLE-Beacons sind bekannt für ihre Mehrdeutigkeit, obwohl ihre Qualität immer besser wird. Der GPS-Standort kann auch ein ungenaues Maß für den Aufenthaltsort einer Person zu einem bestimmten Zeitpunkt sein. Das Letzte, was Ihre Kunden erleben sollen, ist eine falsche Triangulation, die zu peinlichen Fehlern und Verwirrung führt, wenn unerwartete Inhalte über die Leitung gelangen.
• Nähe. Aufgrund des relativen Mangels an Präzision bei BLE-Beacons und GPS-Ortungsdiensten kann die Platzierung von Inhaltselementen zu nahe beieinander in einer Koordinatenkarte zu viele Benachrichtigungen oder die Bereitstellung von Ressourcen an einen Benutzer auslösen und ihn oder ein bestimmtes Inhaltselement einfach deshalb überfordern Sie sind zu nahe beieinander. Ersetzt fälschlicherweise das andere.

Mit der zunehmenden Verbreitung von Push-Benachrichtigungen und der Standortfreigabe werden raumbezogene Inhalte schnell zu einem wichtigen Mittel, um Benutzer zu etwas längeren Inhalten zu führen, die möglicherweise unbemerkt bleiben, wenn sich ein Kunde in einem physischen Geschäft befindet.

VERFÜGBARKEIT UND ZUGÄNGLICHKEIT IN LOKALEN INHALTEN

Da räumliche Inhalte erfordern, dass Benutzer durch physische Räume navigieren und eine Triangulation auslösen, sollten Sie überlegen, wie sich verschiedene Benutzertypen verhalten und ob unvorhergesehene Probleme auftreten. Forscher in Japan fanden beispielsweise heraus, dass Benutzer, die beim Gehen auf ihr Telefon schauen, den Fluss und die Bewegung der Menschen in ihrer Umgebung stark stören. Schafft Ihr räumlicher Inhalt wahrscheinlich eine Situation, in der Benutzer anderen begegnen oder, schlimmer noch, in Unfälle verwickelt werden? Wenn Sie beispielsweise einen schnellen und prägnanten Text eingeben oder verhindern, dass Benachrichtigungen vorzeitig geschlossen werden, können Benutzer ihre Geräte ignorieren, bis sie Zeit zum sicheren Surfen haben.

Eingeschränkte Mobilität und kognitive Behinderungen können für viele behinderte Nutzer von Geoinhalten zu erheblichen Nachteilen führen. Während Gamification Benutzer dazu ermutigen kann, zu Werbezwecken in einem bestimmten Zeitraum nach möglichst vielen räumlichen Inhalten zu suchen, sollten Sie überlegen, ob Rollstuhlfahrer oder Personen, die beim schnellen Wechseln zwischen Kontexten auf Hindernisse stoßen, davon ausgeschlossen werden. Es gibt gute Anwendungsfälle für Positionsinhalte, die jedoch für einige Benutzer überzeugend und für andere verwirrend sein können.

AR- und VR-Inhalte: In den Raum projizierte Inhalte

Augmented Reality, einst der Stoff für Science-Fiction-Hologramme und futuristische Stadtlandschaften, wird dank tragbarer AR-Geräte, Hochleistungs-Smartphones und -Tablets sowie Innovationen im Bereich der Bildverarbeitungsfunktionen für die breite Masse zugänglicher. Inhalte bleiben unrealisiert. Unterdessen hat die virtuelle Realität im Laufe der Pandemie ein unglaubliches Wachstum erlebt, da Heimanwender zunehmend Fluchtwege suchen, um auf Inhalte zuzugreifen, die normalerweise auf Flachbildschirmen verteilt sind, und mit Texten und Medien in fiktiven Welten interagieren.

Während AR- und VR-Inhalte noch in den Kinderschuhen stecken, werden die überwiegende Mehrheit derzeit realen Umgebungen oder Objekten überlagert und sind entweder undurchsichtig (nimmt einen  Teil des Sichtfelds eines Geräts ein  ) oder durchscheinend (unheimlich funkelnder Film, in dem Text oder Medien enthalten sind). wird angezeigt). Dank der Fortschritte in der maschinellen Bildverarbeitung können diese Inhaltsüberlagerungen die Bewegung von in der physischen oder virtuellen Welt erkannten Objekten verfolgen, sodass wir glauben, dass diese Überlagerungen in unserem Sichtfeld herumschweben, genau wie die Dinge, die wir um uns herum sehen.

AR- und VR-Inhalte, die früher auf Bereiche wie Museen, teure Videospiele und herausragende Prototypen beschränkt waren, erfreuen sich jetzt immer größerer Beliebtheit bei Unternehmen, die an immersiveren Erlebnissen interessiert sind, die Inhalte neben Objekten in realen, stationären Umgebungen bereitstellen können . sowie virtuelle oder imaginäre Landschaften, etwa völlig immersive Markenerlebnisse, die Kunden in einen Pop-up-Store in ihrem Wohnzimmer entführen.

Um dies zu demonstrieren, hat mein ehemaliges Team bei Acquia Labs einen experimentellen Proof-of-Concept erstellt, der untersucht, wie VR-Inhalte innerhalb eines CMS verwaltet werden können, und ein Pilotprojekt für Lebensmittelgeschäfte, das untersucht, was passieren kann, wenn Produktinformationen als AR-Inhalte daneben angezeigt werden der Verbraucher. Waren in Supermarktregalen. Die folgende Abbildung zeigt im Kontext dieses neuesten Experiments, wie eine Smartphone-Kamera mit einem Bildverarbeitungsdienst und einem Drupal-CMS interagiert, um Informationen zur Verarbeitung neben dem Artikel zu erhalten.

ÜBERWACHUNG FÜR AR- UND VR-INHALTE

Lesbarkeit und Auffindbarkeit können eine Herausforderung sein, da AR- und VR-Inhalte im Gegensatz zu anderen Formen immersiver Inhalte grundsätzlich in derselben Sandbox wie die reale Welt (oder eine imaginäre Welt) abgespielt werden. Potenzielle Risiken für AR- und VR-Inhalte sind in vielerlei Hinsicht eine Kombination von Problemen, die sowohl bei Digital Signage als auch bei räumlichen Inhalten auftreten und sowohl die physische Platzierung als auch die visuelle Perspektive umfassen, insbesondere wenn es um die Lesbarkeit geht:

• Sichtbarkeit von Inhalten. Ist das AR- oder VR-Overlay zu transparent, um die Kopie bequem lesen oder das darin enthaltene Bild betrachten zu können, oder ist es undurchsichtig genug, um die Umgebung zu verdecken? AR- und VR-Inhalte sollten harmonisch mit dem Äußeren harmonieren und die beiden sollten sich gegenseitig verstärken, statt sie zu verdecken. Gefährdet die Art und Weise, wie Ihre Inhalte präsentiert werden, das Gefühl des Benutzers, in die Umgebung dahinter einzutauchen?
• Inhaltliche Perspektive. Sofern Sie nicht auf ein Smartphone oder ein ähnliches Mobilteil beschränkt sind, zeigen viele AR- und VR-Skins, insbesondere auf immersiven Headsets, Inhalte oder Medien nicht als bewegungslose rechteckige Box an, da dies den Zweck der Illusion zunichte macht und ablenken kann. Wenn Benutzer ihr Sichtfeld anpassen, werden sie von der Fantasie befreit, die Sie erschaffen möchten. Daher sollte Ihre AR- oder VR-Erfahrung nicht nur bestimmen, wie Umgebungen und Objekte geöffnet und beleuchtet werden, sondern auch, wie die damit verbundenen Inhalte wahrgenommen werden. Können Ihre Inhalte aus verschiedenen Blickwinkeln und Punkten in der AR-Ansicht oder der VR-Welt gelesen werden?

Wenn es um die Auffindbarkeit Ihrer AR- und VR-Inhalte geht, werden Dinge wie die Genauigkeit der maschinellen Bildverarbeitung und die Triangulation der Position und Ausrichtung Ihres Benutzers noch wichtiger:

• Maschinelles Sehen. Was AR-Inhalte betrifft: Wie genau ist diese Vorhersage, wenn Ihre Kopie oder Ihr Medium auf maschinellem Sehen basiert, das ein Objekt erkennt, indem es es anhand bestimmter Merkmale identifiziert? Einige Inhalte werden nicht erkannt, weil bestimmte Objekte auf Ihrem AR-fähigen Gerät nicht erkannt werden?
• Standortgenauigkeit. Wenn Ihre Inhalte auf dem aktuellen Standort und der Orientierung des Benutzers relativ zu einem Punkt im Raum basieren, wie es sowohl bei AR- als auch bei VR-Inhaltsanwendungsfällen üblich ist, wie genau diktieren Geräte dann die richtige Bereitstellung zur richtigen Zeit und am richtigen Ort? Ist der Bereich, in dem auf Inhalte zugegriffen werden kann, sehr begrenzt, sodass die Inhalte blinken, wenn Sie einen Schritt nach links oder rechts machen? Gibt es einfach unerreichbare Orte, die dazu führen, dass Kopien oder Medien für immer isoliert bleiben?

Aufgrund der Überschneidung technischer Überlegungen und Designaspekte erfordern AR- und VR-Inhalte, wie Audioinhalte und andere Arten von immersiven Inhalten, die Zusammenarbeit mehrerer Teams, um sicherzustellen, dass Ressourcen nicht nur lesbar, sondern auch auffindbar präsentiert werden .

VERFÜGBARKEIT UND ZUGÄNGLICHKEIT IN AR- UND VR-INHALTEN

Von allen immersiven Inhaltsformaten, die wir bisher behandelt haben, sind AR- und VR-Inhalte wahrscheinlich das Medium, das die aufwändigsten Lösungen für Barrierefreiheitstests und Usability-Tests erfordert. Die Auswirkungen auf die Barrierefreiheit können nicht ignoriert werden, da AR- und VR-Inhalte Bewegung im realen oder imaginären Raum erfordern, insbesondere in Headsets oder Wearables. Das Hinzufügen einer dritten Dimension und möglicherweise einer vierten Dimension zu unserer Wahrnehmung von Inhalten erfordert nicht nur Aufmerksamkeit auf die Art und Weise, wie auf Inhalte zugegriffen wird, sondern auch auf jedes andere Element, das ein wirklich immersives visuelles Erlebnis schafft.

VR-Headsets verursachen bei vielen Menschen häufig  VR. Unzureichende Übergänge zwischen sichtbaren, dann unsichtbaren und wieder sichtbaren Situationen, die in schneller Folge stattfinden, können zu epileptischen Anfällen führen, wenn sie nicht mit größter Sorgfalt gestaltet werden. Schließlich können Benutzer, die sich schnell in Lücken bewegen, unbeabsichtigt Schwindelgefühle auslösen und sogar mit gefährlichen Gegenständen kollidieren, was zu möglicherweise schweren Verletzungen führen kann. Es gibt einen Grund, warum wir Wearables nicht außerhalb sorgfältig bewachter Umgebungen tragen.

Navigierbarer Inhalt: Inhalt als Feld

Dies ist erst der Anfang immersiver Inhalte. Wir spielen zunehmend  mit Ideen, die noch vor einigen Jahrzehnten plausibel schienen, wie zum Beispiel navigierbare Inhalte –   Texte und Medien, die so durchquert werden können, als ob der Inhalt selbst ein navigierbarer Raum wäre. Stellen Sie sich vor, Sie zoomen in Textblöcke hinein und heraus und schreiten durch Glyphen, als würden Sie zwischen Inseln in einem Super Mario-Spiel springen. Ambitionierte Designer und Entwickler erforschen dieses neue Konzept navigierbarer Inhalte auf spannende Weise in und aus AR und VR. In vielerlei Hinsicht sind wirklich navigierbare Inhalte das Endergebnis dafür, wie die virtuelle Realität Informationen präsentiert.

 Es ist nicht mehr so ​​schwer, wie wir denken, uns eine Enzyklopädie vorzustellen, die wir durchsuchen können, wie die klassische Eröffnungssequenz der BBC-   Serie „Eyewitness“ aus den 1990er-Jahren.  Denken Sie zum Beispiel an Robby Leonardis interaktiven Lebenslauf, der Sie dazu einlädt, eine Figur zu spielen und gleichzeitig mehr über seine Karriere zu erfahren, oder an  Bruno Simons ehrgeiziges Portfolio auf seiner Website, in dem Sie einen animierten Lastwagen fahren . Bei navigierbaren Inhalten sind die Risiken und Chancen für Benutzererfahrung und Zugänglichkeit noch weitgehend unerforscht, ebenso wie die verschwommenen Ränder der endlosen Karten, die VR-Welten ermöglichen.

Lösung

Die Geschichte immersiver Inhalte steckt noch in den Kinderschuhen. Da neue Kanäle für Inhalte immer beliebter werden und wir Ressourcen wie Text und Medien auf noch nie dagewesene Ziele wie Digital Signage, standortbasierte Geräte sowie AR- und VR-Overlays umleiten müssen, werden auch die Anforderungen an unsere Content-Strategie und Designansätze steigen sowohl faszinierend als auch frustrierend sein. Da am Horizont weiterhin neue, fantastisch aussehende Schnittstellen auftauchen, benötigen wir als Entwickler eine Omnichannel-Content-Strategie, um unsere eigene Reise zu leiten und die Reise unserer Benutzer immersiv zu gestalten.

Inhaltskontrollen und effektive Inhaltsstrategien sind nicht nur die Domäne von anständigen Websites und Mobil- oder Tablet-Schnittstellen wie der Box oder sogar hörbar verwurzelten Audioschnittstellen. Sie sind auch ein wichtiger Bestandteil unserer zunehmend digitalisierten Räume, Eckpfeiler immersiver Erlebnisse, die dazu auffordern, Inhalte überall zu konsumieren, unabhängig von einer Workstation oder einem Handheld-Gerät. Ohne die altbewährten Motive des Webs wie Kontext und anklickbare Links laden immersive Inhalte dazu ein, unsere Inhalte aus einer neuen Perspektive zu betrachten. Wie werden immersive Inhalte die Art und Weise, wie wir Informationen präsentieren, neu erfinden, wie es Audio im letzten Jahrzehnt getan hat und wie es das Web noch vor wenigen Jahrzehnten getan hat?

Nur der Test der Zeit und die Verlockung des Eintauchens werden es zeigen.

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  Veröffentlichungsdatum : 05 Şubat 2022